業務の流れ

応募から業務スタートまでの流れ

応募から業務まで、全プロセスをご自宅で行って頂きます(来社不要)。

※最低限、マイク付イヤホンが必要です。
オンライン業務説明会随時開催中です
※エントリーフォームからご登録してください。
※定員になり次第締め切らせていただきます。

業務に必要な環境

仕事を始めるには下記の機器や設備が必要です!
コールトレーニング開始までに準備完了してください。
 

 

業務を行う居室 お客さまからの電話に対応する静かな居室
※お客様との会話の障害となる日常騒音は、対策をしていただきます。
デスク PCや電話機などを設置して業務を行うためのデスク
固定電話回線またはスマホ IP電話回線、スマホのIPフォンアプリ。
※下記のサービスで、業務に支障が発生した場合は解約していただきます。
キャッチホン、ナンバーディスプレイ、ボイスワープ、グループセキュリティなど・・・
インターネット
常時接続環境
推奨:光回線
※無線(Wi-Fi)で提供されているインターネット回線はご利用できません。
パソコン Windowsのみ(推奨OSはWindows 7以降)
※一部PCで、在宅CE業務を支援するシステムと接続できない事象があります。
※業務支援システムの変更に伴い、パソコンスペックの一部が変更となる場合があります。
あらかじめご了承ください。
ヘッドセット
マイク付きイヤホン
業務説明会・研修(Web会議)への参加に必要
Webカメラ USB接続の外付けWebカメラ、またはパソコン内蔵のWebカメラ
推奨:Logicool社の外付けWebカメラ
※WEBカメラにおいては、必須というワケではございまん。
プリンター 電子証明書申込書、その他書類で印刷が必要な場合があるためご用意ください。
セキュリティの担保 業務委託契約で定める「ソフトウェア・ガイドライン」および
「セキュリティ・ガイドライン」に従い、セキュリティ対策を実施していただきます。
なお、セキュリティ対策を実施しない場合は、業務を行うことができません。
※詳細は業務説明会でご説明します。
その他 ※その他、細かい事は、説明会で説明します。

 

応募から業務スタートまでの流れ
メールで応募・事前選考(電話)
エントリーフォームから登録して下さい。 ファーストコンタクトとして、まずは電話(5分~10分)にて簡単な面談を行います。 即日または翌日までに事前選考のお返事をさせて頂きます。
オンライン説明会・面接(WEB会議)
事前選考を通過された方は、オンライン説明会で、業務の流れを説明します。(1~2時間) 面接(二次選考10分~15分)をお願いしています。
合否の連絡(電話orメール)
面接後から3営業日以内で合否のご連絡をさせていただきます。
研修開始(WEB会議)
業務に必要な商品知識・システム利用・電話応対などのスキルを身に付ける為の支援(サポート研修)を受けます。 ※段階的な実務研修・自己学習・模擬応対での実務試験など。
業務委託契約(電子契約)
業務委託契約の締結 ※詳細はWEB会議でご説明します。
業務スタート
実践開始です。ドキドキ・ワクワクの想いを大切に。 あなたは、1人ではありません。いつでも、サポート支援いたします。 ※慣れるまでの詳細なスケジュールは、サポートしながらでもご説明します。

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